Гарантія

Перевірка товару при отриманні

Посилання з товаром необхідно перевірити при отриманні в кур'єрській службі в присутності працівника даної служби. У разі пошкодження вмісту відправлення, часткової втрати або недостачі всередині упаковки, з представником компанії перевізника в момент отримання відправлення також має бути складений Акт приймання-передачі.

Гарантійні зобов'язання

Гарантія діє від 1 до 10 років від виробника в залежності від типу товару. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника, або гарантійний талон HD Sport. Будь ласка, перевірте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).

• модель;
• серійний номер;
• гарантійний термін;
• дата продажу товару.

Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації.

Я можу обміняти чи повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

За умови що товар:

• не збирався 
• не використовувся
• збережені всі заводські пломби та упаковання

Щоб використовувати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:

• товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
• збережено всі ярлики та заводське маркування.

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені

У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:

• порушено збереження гарантійних пломб;
• є механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
• було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схему товару;
• неправильно заповнений гарантійний талон;

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

• природне зношування або вичерпання ресурсу;
• випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
• пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
• ушкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
• пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання та підключення товару до інших виробів;
• ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

Контакти:

З усіх питань сервісного обслуговування звертайтесь:

за телефоном +38(068)310 64 54

електронною поштою  hdsport2006@gmail.com